- Se você gostaria de fazer uma troca, ou não está de acordo com o produto recebido, poderá realizar a solicitação da seguinte forma:
- Solicitar troca/devolução online através do email [email protected] e encaminhar a nota fiscal.
ATENÇÃO: Nos casos de troca por modelo de maior potência, devido a ter adquirido um produto errado, não nos responsabilizamos pelo valor do frete!
O prazo de solicitação é de até 7 dias corridos após receber o produto. Não trocamos produtos com sinais de uso.
Em caso de arrependimento da compra, você tem até 7 dias a partir do recebimento do produto para solicitar devolução do dinheiro. O reembolso é feito através da mesma forma por onde efetuou o pagamento.
- Defeito na mercadoria comprada:
Caso o produto comprado em nosso site pare de funcionar enquanto a garantia do mesmo ainda está válida, envie um email para [email protected] e faremos a tratativa para substitução do produto defeituoso.
Não nos responsabilizamos caso o defeito surja por imprudência na utilização do produto.